Kommunikation/Öffentlichkeitsarbeit und Stakeholdermanagement in der Wärmeplanung - Für Kommunale Mitarbeiter
Ideal für
Inhalte
Inhalte
Grundlagen der Verhandlungsführung
- Einführung in die Prinzipien des kooperativen Verhandelns
- Vorbereitung und Planung von Verhandlungen: Strategien und Taktiken
- Analyse des Verhandlungspartners vor und während der Verhandlung
- Praktische Übungen: Anwendung von Verhandlungstechniken in Rollenspielen
- Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern und unfairen Taktiken
- Sicherung und Nachverfolgung von Verhandlungsergebnissen
Überzeugende Argumentation und Kommunikation
- Theorie und Praxis der zielführenden Argumentation
- Strukturierung von Argumenten: Fakten-, Werte-, Analogie- und Nutzenargumente
- Körpersprache und ihre Rolle in der Argumentation
- Einwandbehandlung: Souveränes Widerlegen von Gegenargumenten
- Praxisübungen: Erarbeitung eigener Argumentationen und Präsentationen mit Feedback
- Diskussionsrunden: Erfahrungsaustausch und gemeinsame Reflexion
Stakeholdermanagement und Akteursbeteiligung
- Einführung in die Stakeholderanalyse: Identifikation und Kategorisierung
- Entwicklung von Managementstrategien für unterschiedliche Stakeholder
- Identifikation relevanter Akteure innerhalb und außerhalb der Kommunalverwaltung
- Systematische und kontinuierliche Einbindung der Akteure sowie enge Verzahnung mit den einzelnen Prozessschritten
- Kommunikationsstrategien für die Einbindung und Gewinnung von Stakeholdern
- Umgang mit Konflikten und Krisensituationen im Stakeholdermanagement
- Fallstudien: Analyse und Lösung von Stakeholderkonflikten in der kommunalen Wärmeplanung
- Praxisübung: Erstellung eines Kommunikationsplans
- Abschlussübung: Erarbeitung einer Stakeholdermanagement-Strategie für ein Praxisprojekt
Weitere Zertifizierungsmöglichkeiten:
Das Zertifizierungsangebot ist optional und nicht verpflichtend für den Abschluss des Lehrgangs. Bitte beachten Sie, dass für die Prüfungen zusätzliche Gebühren anfallen.
über die Hochschule Worms
Sie haben wahlweise die Möglichkeit, ein Zertifikat der Hochschule Worms zu erwerben. Voraussetzung für die Qualifizierung ist die Teilnahme an mindestens 10 Kurstagen. 3 Tage davon deckt bereits der Vertiefungskurs ab. Im Anschluss erfolgt eine Prüfung, welche aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil besteht. Dieses Zertifikat bescheinigt Ihre Fachkompetenz und Qualifikation als Manager für Wärmeplanung, mit den von Ihnen gewählten Schwerpunkten.
über die EBZ Business School
Für Studenten der EBZ-Business School besteht die Möglichkeit, ein Zertifikat über die EBZ Akademie zu erhalten und Credit-Points zu erwerben.
Lernziele
Teilnehmer lernen, Stakeholder systematisch zu analysieren und Akteurs- und Bürgerbeteiligungen effektiv zu gestalten. Zudem verbessern sie ihre Kommunikationsfähigkeiten, um Überzeugungskraft und Beziehungsqualität in Verhandlungen und Projekten zu steigern. Der Kurs vermittelt außerdem die Entwicklung und Anwendung effektiver Verhandlungsstrategien, eine strukturierte Argumentationsführung sowie den souveränen Umgang mit Konflikten.Didaktik
Sie benötigen noch mehr Informationen?
Ihre Referenten
Die Inhalte dieses Bildungsangebots werden von erfahrenen Expertinnen und Experten aus der Praxis vermittelt. Sie verfügen über fundiertes Fachwissen, langjährige Branchenerfahrung und didaktische Kompetenz. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie nicht nur theoretisches Know-how, sondern auch Einblicke in die Praxis und aktuelle Entwicklungen aus erster Hand vermittelt bekommen.
ist Expertin in den Bereichen: Kommunikation im Kundenservice und Führungsalltag Schwierige Gespräche souverän führen, Führung und Selbstführung in anspruchsvollen Zeiten, Resilienz & mentale Stärke im Führungsalltag Konfliktmanagement & Deeskalation, Generationenmanagement und wertschätzende Zusammenarbeit, Veränderungsprozesse konstruktiv begleiten, Klarheit und Präsenz in der Führungsrolle.
ist Experte in den Bereichen: Stakeholdermanagement für die kommunale Wärmeplanung, Stakeholdermanagement für Energiewendeprojekte (darunter auch Projektlobbying) und gibt Seminare und Workshops zu komplexen Kommunikationsthemen (wie: Ignoranten-Kommunikation, Konfliktprävention, emotionale Kommunikation)
Warum wir?
10+ Jahre Erfahrung
Keine Massenabfertigung, Begrenzte Teilnehmerzahl
Kurzweilige, für die Praxis, essenzielle Seminare und Kurse
Kooperation statt Konkurrenz
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse
Qualität auf didaktischer, inhaltlicher und organisatorischer Ebene
Integration und gute Unterstützung der Teilnehmer
Innovative Lehrkonzepte mit hoher Interaktivität
Erstklassige Kundenberatung, persönlicher Ansprechpartner & Betreuung
Begeistert für die Bandbreite an Themen
Hilfsbereites und engagiertes Team im Hintergrund
Jetzt zum Kommunikation/Öffentlichkeitsarbeit und Stakeholdermanagement in der Wärmeplanung - Für Kommunale Mitarbeiter anmelden.
Unsere Partner
Wir arbeiten mit renommierten Institutionen und Unternehmen zusammen, die unsere Vision einer nachhaltigen und innovativen Energiewirtschaft teilen. Gemeinsam setzen wir auf Qualität, Expertise und Zusammenarbeit, um Ihnen die besten Bildungs- und Beratungslösungen zu bieten.
Das sagen unsere Absolventen
Echte Meinungen, echte Erfolge – unsere Absolventen teilen ihre Erfahrungen. Lesen Sie, wie unser Weiterbildungsangebote Karrieren gefördert, Wissen erweitert und neue Perspektiven eröffnet haben.
Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen zu unseren Lehrgängen, Buchungsprozessen oder allgemeinen Abläufen? In unserer FAQ-Sektion finden Sie die wichtigsten Informationen kompakt und verständlich zusammengefasst. Damit Sie schnell die Antworten erhalten, die Sie suchen – klar, transparent und auf den Punkt.
Wie groß sind die Schulungsgruppen?
Unsere Kurse finden bewusst in kleinen Gruppen mit maximal 25 Teilnehmenden statt. So stellen wir sicher, dass jeder ausreichend Raum für Fragen, Austausch und persönliche Betreuung erhält. Uns ist wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – mit direktem Kontakt zu den Referenten, einer angenehmen Lernatmosphäre und genügend Zeit für individuelle Anliegen. Qualität geht bei uns vor Quantität.
Wie setzen sich die Preise für die Schulungen zusammen?
Die Kosten für unsere Schulungen hängen von verschiedenen Faktoren wie Dauer, Format (Online/Präsenz) und individuellen Anforderungen ab. Kontaktieren Sie uns gerne für ein maßgeschneidertes Angebot.
Wo finden die Schulungen statt?
Unsere Weiterbildungen sind flexibel buchbar – sowohl online als auch in Präsenz, sowohl offen als auch Inhouse bei Ihnen im Unternehmen. Bei Online-Seminaren achten wir besonders auf eine interaktive Gestaltung durch unsere Referenten, um ein praxisnahes Lernerlebnis zu gewährleisten.
Was ist, wenn Sie einen Kurs verpassen oder krank sind?
Die Teilnahme an sämtlichen Terminen ist grundsätzlich verpflichtend, um einen Kurs erfolgreich abzuschließen.
Falls Sie dennoch einen Termin versäumen sollten oder bspw. aus gesundheitlichen Gründen nicht teilnehmen können, stellen wir Ihnen den Lerninhalt zur Verfügung, sodass Sie diesen im Selbststudium nachholen können. Nach dem Selbststudium der versäumten Inhalte ist es erforderlich, Ihr erworbenes Wissen in einer Wissensabfrage zu überprüfen. Für die Teilnahme an dieser Wissensabfrage fällt eine Gebühr von 75,00 € (inkl. MwSt.) an.
Bei weiteren Fragen zu diesem Thema stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Gibt es Prüfungen und Zertifikate?
Ja, auf Wunsch können Schulungen mit einer Prüfung und einem offiziellen Zertifikat abgeschlossen werden. Zertifikate werden entweder im Namen von Campus-EW oder – je nach Kurs – von Institutionen wie BAFA oder der Hochschule Worms ausgestellt.
Werden Förderungen für die Seminare angeboten?
Unsere Weiterbildungen können in vielen Fällen durch öffentliche Förderprogramme unterstützt werden. Die Fördermöglichkeiten sind jedoch sehr individuell und abhängig vom jeweiligen Kurs sowie Ihrer persönlichen Situation. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Förderseite.
Wie sind die Unterrichtszeiten?
Der Unterricht in der Energieberatung startet in der Regel um 09:00 Uhr und endet gegen 16:30 Uhr. Im Bereich der Wärmeplanung sind die Unterrichtzeiten von 09:00 - 17:00 Uhr.
Selbstverständlich sind über den Tag verteilt ausreichend Pausen eingeplant – inklusive einer längeren Mittags- und zwei kurzen Kaffeepausen, damit Sie konzentriert und gut erholt am Unterricht teilnehmen können.
Sind die Kurse staatlich zertifiziert?
Unsere Energieberater-Module und Fortbildungen orientieren sich an den Vorgaben der dena.
Alle angebotenen Lehrgänge sind anerkannt und berechtigen zur Eintragung bzw. zur Verlängerung der Eintragung in die Energieeffizienz-Expertenliste (EEE-Liste).
Ihre Frage wurde nicht beantwortet?
Wir sind für Sie da
Ob Fragen zu unseren Lehrgängen, individuelle Beratung oder weitere Informationen – wir helfen Ihnen gerne weiter. Wählen Sie die Kontaktmöglichkeit, die am besten zu Ihnen passt, und lassen Sie uns ins Gespräch kommen.
Lena Esser
Veranstaltungsmanagement
… für fachliche Fragen
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oder melden Sie sich direkt bei
Wenn Sie persönlich Kontakt aufnehmen möchten, erreichen Sie uns über die angegebenen Informationen – wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Lena Esser
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