1x1 der Energieabrechnung im Stadtwerk
Ideal für
- Vertriebsmitarbeiter
- Account- und Keyaccountmanager
- Stadtwerke
- Produktentwickler
Voraussetzungen
Interesse an der Thematik, die Bereitschaft, sich mit den aktuellen Herausforderungen auseinanderzusetzen.Inhalte
Die Energieabrechnung wird von vielen Gesetzen und Vorgaben reguliert. Für eine gute Kundenberatung ist die eingehende Kenntnis der Abrechnungsmethodik unerlässlich. Auch Streitfälle können mit Fach- und Hintergrundwissen im Kundengespräch deutlich leichter geklärt werden. Neue Transparenzvorschriften und Regelwerke erfordern zudem eine ständige Auffrischung des Wissensstandes.
Das Seminar zeigt die vielfältigen Energieprodukte und deren Erfassungs- und Abrechnungsvorgaben. Außerdem gibt es einen Überblick über die aktuellen Regelwerke. Ein Ausblick auf die Abrechnung von Energiedienstleistungen rundet das Seminar ab.
Behandelt werden u. a.:
- Energieprodukte eines klassischen EVU und deren Abrechnung
- Historische Entwicklung und regulatorischer Rahmen (EnWG, GVV, AVBFernwärmeV, EU-Vorgaben)
- Abrechnung für Privat-, Gewerbe- und Industriekunden
- Preisbestandteile und gesetzliche Anforderungen
- Kündigungsfristen, Abrechnungszeiträume und Transparenzpflichten
- Strom- und Wärmekennzeichnung, Wettbewerb und Messstellenbetrieb (MsbG)
- Verbrauchserfassung, Ablesung, Schätzung und Methoden
- Grundlagen der Rechnungserstellung und -korrektur
- Veröffentlichungspflichten, Eskalationsoptionen und Einigungsmöglichkeiten
Das Seminar richtet sich sowohl an erfahrene Vertriebsmitarbeiter als auch an Quereinsteiger, die ihr Wissen auffrischen möchten.
Dauer & Format: 1 Tag, online ( 3 Blöcke jeweils 90 Minuten, sind insgesamt 6 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten).
Eine Durchführung ist auch als Inhouse-Schulung möglich. Für weitere Informationen oder ein individuell abgestimmtes Seminarangebot freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Gerne können durch den Auftraggeber im Vorfeld besondere Themenschwerpunkte gesetzt werden.
Lernziele
Die Teilnehmenden verstehen die Grundlagen der Energieabrechnung, kennen die relevanten Regelwerke und können Abrechnungsfragen kompetent erklären. Sie gewinnen Sicherheit in der Kundenkommunikation und lernen, Transparenzpflichten sowie Sonderfälle souverän zu handhaben.Didaktik
Abschluss
Auf Wunsch können wir nach der Schulung eine Teilnahmebestätigung aushändigen, in der die geschulten Inhalte aufgeführt werden.Sie benötigen noch mehr Informationen?
Ihre Referenten
Die Inhalte dieses Bildungsangebots werden von erfahrenen Expertinnen und Experten aus der Praxis vermittelt. Sie verfügen über fundiertes Fachwissen, langjährige Branchenerfahrung und didaktische Kompetenz. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie nicht nur theoretisches Know-how, sondern auch Einblicke in die Praxis und aktuelle Entwicklungen aus erster Hand vermittelt bekommen.
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Warum wir?
Keine Massenabfertigung, Begrenzte Teilnehmerzahl
Seminare und Kurse mit Praxisrelevanz
Netzwerkgedanke: Kooperation statt Konkurrenz
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse
10+ Jahre Erfahrung
Qualität auf didaktischer, inhaltlicher und organisatorischer Ebene
Innovative Lehrkonzepte mit hoher Interaktivität
Erstklassige Kundenberatung, persönlicher Ansprechpartner & Betreuung
Hilfsbereites, engagiertes und kompetentes Team
Begeistert für die Bandbreite an Themen
Unsere Partner
Wir arbeiten mit renommierten Institutionen und Unternehmen zusammen, die unsere Vision einer nachhaltigen und innovativen Energiewirtschaft teilen. Gemeinsam setzen wir auf Qualität, Expertise und Zusammenarbeit, um Ihnen die besten Bildungs- und Beratungslösungen zu bieten.
Das sagen unsere Absolventen
Echte Meinungen, echte Erfolge – unsere Absolventen teilen ihre Erfahrungen. Lesen Sie, wie unser Weiterbildungsangebote Karrieren gefördert, Wissen erweitert und neue Perspektiven eröffnet haben.
Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen zu unseren Lehrgängen, Buchungsprozessen oder allgemeinen Abläufen? In unserer FAQ-Sektion finden Sie die wichtigsten Informationen kompakt und verständlich zusammengefasst. Damit Sie schnell die Antworten erhalten, die Sie suchen – klar, transparent und auf den Punkt.
Unsere Weiterbildungen finden in kleinen Gruppen von maximal 15 Teilnehmern statt. Dadurch gewährleisten wir eine hohe Interaktivität und einen individuellen Lernprozess. Massen Webinare gibt es bei uns nicht. Mehr über unsere Philosophie erfahren Sie auf unserer Über uns-Seite.
Die Kosten für unsere Schulungen hängen von verschiedenen Faktoren wie Dauer, Format (Online/Präsenz) und individuellen Anforderungen ab. Kontaktieren Sie uns gerne für ein maßgeschneidertes Angebot.
Unsere Weiterbildungen sind flexibel buchbar – sowohl online als auch in Präsenz, sowohl offen als auch Inhouse bei Ihnen im Unternehmen. Bei Online-Seminaren achten wir besonders auf eine interaktive Gestaltung durch unsere Referenten, um ein praxisnahes Lernerlebnis zu gewährleisten.
Unsere Kurse finden standardmäßig auf Deutsch statt. Auf Anfrage können wir viele Schulungen auch in Englisch oder anderen Sprachen anbieten. Sprechen Sie uns einfach an!
Ja, auf Wunsch können wir nach der Schulung eine Teilnahmebestätigung aushändigen, in der die geschulten Inhalte aufgeführt werden.
Aktuell gibt es noch keine spezifischen Förderprogramme für die Seminare, bei denen wir als Referentennetzwerk agieren. Langfristig arbeiten wir jedoch daran, Weiterbildungsmöglichkeiten mit passenden Fördermöglichkeiten zu verknüpfen.
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Sabrina Pieruschka
Leitung Bestandskunden, Vertrieb und Seminarkoordination
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